Хороших людей гораздо больше, чем нам кажется!

Позвонил человек мне 7 октября рано утром. Ему нужно было уехать на работу в обед, а утром он хотел решить вопрос с установкой МТС ТВ. Но был ряд задач.

• На часах 10-00 и до обеда совсем немного времени;
• Я нахожусь в Сочи, а он в Адлере, и расстояние между нами не близкое;
• С утра я уже обещал одному человеку приехать и помочь.

Часто стоит прислушиваться к своей интуиции и идти в разрез со своими принципами.

Несмотря на обещание другому клиенту, я откликнулся на звонок и приехал к клиенту через час. Он жил в общежитии. Тарелка должна была смотреть как раз перпендикулярно дому. Но перед его окном росло великолепное красивое дерево, которое выглядело прекрасно. но, к сожалению, закрывало сигнал до спутника МТС. Что делать?

Было два варианта. Либо ставить на крыше, что значительно делало установку дороже по причине увеличения кабеля, или же, стоя на подоконнике, засверлить антенну в углу между 4 и 5 этажами общежития. Я решил выбрать второй вариант более дешёвый для клиента, но более опасный для меня. Почему, спросите вы? Да потому, что я торопился на вторую заявку, и проживя более 20 лет в общежитии, я прекрасно понимал нелёгкость жизненной ситуации человека.

Приступил к монтажу МТС ТВ за окном

Тарелка и кронштейн уже были собраны самим клиентом, мне оставалось лишь:

1. Прочно присверлить кронштейн;
2. Максимально настроить антенну;

Кронштейн я собирался сверлить в левом верхнем углу над окном между 4 и 5 этажами. Для этого мы убрали комнатные растения и выдвинули вместе с клиентом холодильник, который загораживал путь к левому окну. Попутно за монтажём мы разговаривали вместе с клиентом о жизни. Оказывается, он работал и работает экскаваторщиком уже много лет. Маленький рост, худощавое телосложение, и достаточно сложная работа. Работа на экскаваторе требует особой затраты энергии, очень сильно устаёт позвоночник. Но новой работы он найти себе не может, остаётся на прежней. Хотя говорит, что был период, когда он в одной фирме проработал 6 месяцев, ему всё обещали, но в итоге ничего не заплатили. Его общежитие находилось в живописном месте центра Адлера по улице Кирова 155, я ни разу не был в этом доме, и мне очень нравился великолепный вид из окна, где рос 20 метровый старый зелёный дуб и вдалеке виднелись высокие сосны.

Сложности монтажа тарелки за окном

Приходилось стоять на самом краю подоконника четвёртого этажа, было страшно. Своими руками я тянулся максимально далеко и был очень осторожен, чтобы не уронить инструмент вниз. Погода стояла шикарная, осенняя. Внутри было радостно и хорошо, потому что во время работы, я ощущаю смысл жизни, что занимаюсь любимым делом, что двигаюсь вперёд.

Кронштейн оказался Г-образный и легко поддавался первичной деформации, поэтому у меня получилось смонтировать его чуть выше, чем я намеревался делать это изначально. Оказалось, что к клиенту уже приходили установщики, настроить МТС ТВ, но у них ничего не получалось, а вот у меня получилось. Моя мужская гордость была удовлетворена, что у меня получилось помочь хорошему человеку.

Попросил его дать хороший отзыв, и он однозначно согласился. Мы выпили чаю и пошли. Уходил я от него с чувством радости и того, что всё правильно сделано!

Кто определяет меру тому, сколько продавать приёмников в месяц, кто ставит такие большие цифры и почему?

Если ты продавец, то тебе, чтобы оправдать свою должность нужно продаться N-количество единиц товара. И никого не волнует каким образом ты это будешь делать. А если у тебя не будет получаться продавать, то компания не будет платить тебе ту зарплату продавца, которую обещала.

И что же в этом случае делать, возникает закономерный ряд нужных вопросов.

• Кому продавать?
• Как уговаривать?
• Чем привлекать?

Сейчас у людей среднего звена денег становиться всё меньше, жить хуже. Если бы у людей было много денег, они бы покупали себе и спутниковые приёмники. И по-сути люди экономят, экономят на чём только можно, но иногда им реально что-то нужно ещё.

Вот был у меня такой случай. Поехал я 7 октября на монтаж, по телефону со мной разговаривал нерусский человек с сильным акцентом. Ему пообещали, что я сделаю монтаж за 1000 рублей. Но господа, позвольте, я не могу работать слишком дёшево. Сейчас бензин стоит почти 50 рублей литр. Цены везде дорожают! Назовите мне ряд причин, почему я должен делать монтаж дёшево. Да, у меня материальные трудности, да мне тяжело. Но гораздо тяжелее стать человеком угодливым, который даже за спасибо будет работать. И знаете, раньше я именно таким и был. Но в один прекрасный момент понял, что доброту принимают за слабость и вовсе не ценят меня. Вернее ценят, но далеко не все. И, напротив, когда назначаешь адекватную цену, то к тебе и начинают относиться уважительнее.

Я объяснил клиенту, что могу приехать за 1000 рублей лишь в том случае, если он сам всё смонтировал самостоятельно, и мне осталось только настроить оборудование, а так мой выезд стоит в два раза дороже. на другом конце телефона я почувствовал, как человек огорчён. Он начал мне рассказывать, что итак потратил достаточно много денег, и что он совсем и не собирался покупать это телевидение, просто его уговорили. Я почувствовал его отчаяние, в какой-то момент мне стало даже жалко этого человека, я пообещал сделать ему скидку, но чуть больше, чем за 1000 рублей.

Я поехал к нему из Сочи в Адлер, в гаражный кооператив «Мзымта». Это много длинных рядов заселённых двухэтажных гаражей, где первый и второй этаж заселены, а на машины, как правило стоят на улице. На первом этаже у клиента располагалась кухонька, а на втором спальня. На этой маленькой территории проживало две женщины, двое маленьких детей, он и парень.

Когда я выполнил полностью весь монтаж, то выяснилось, что из всего телевидения ему нужны были только каналы Армении. Ему пообещали, что всё будет показывать, но показывал лишь один канал Армении из четырёх возможных, а это его не устраивало. В итоге он сказал, что его обманули.

Обещали мне, что всё будет показывать, а показывает лишь один канал. Зачем я тратил столько денег, мне это было не нужно.

По-человечки мне было его жаль. Жаль потому, что я знал, что на самом деле человек хотел установить спутник Hotbird, где присутствуют все 4 канала в открытом доступе.

1. Shant
2. Kentron
3. Armpub
4. Armenia

В итоге, он не получил, чего хотел, но обратного хода уже не было. Я взял денежку за монтаж, провёл аккуратно кабель, коробка от антенны МТС уже была выброшена. Оставалось радоваться лишь тому, что есть.

По-правде говоря я понимаю и ту девушку, потому что очень сложно продать товар в наши дни, а от продаж зависит и твоя жизнь, сколько ты заработаешь. Не думаю, что она обманула человека, мне кажется, что это было обыкновенное незнание, но в то же самое время мне жаль абсолютно всех, кто был замешан в этой непростой истории.